A Águas de Pimenta Bueno informa que está realizando obras de melhorias e manutenções nos sistemas de abastecimento em toda a cidade. Por isso, em algumas regiões da cidade pode ocorrer alteração pontual no fornecimento.

Como medida preventiva, a Águas de Pimenta Bueno instalou descargas em áreas estratégicas. Os equipamentos atuam na limpeza da rede de abastecimento de água, fazendo o descarte controlado da água, com o objetivo de garantir a qualidade e a melhoria contínua da prestação do serviço.

A concessionária orienta que quaisquer reclamações sejam formalizadas via WhatsApp (66) 99724 2963 ou, gratuitamente, pelo telefone 0800 647 6060. Todas as demandas relativas à qualidade da água são mapeadas junto aos canais de atendimento e, nesses casos, a empresa encaminha técnicos às residências para a devida análise e vistoria da água. A empresa orienta ainda que os moradores realizem a limpeza e a desinfecção das caixas d’água dos imóveis a cada seis meses.