Objetivo é facilitar o acesso aos serviços da concessionária

A Águas de Pimenta Bueno realizou ação de atendimento itinerante no Distrito Urucumacuã. A ação itinerante foi realizada na Escola Municipal Urucumacuã, com o objetivo estar mais perto das famílias moradoras do distrito, facilitando o acesso aos serviços da concessionária.

Durante a ação, foram disponibilizados aos moradores os seguintes atendimentos: renegociação de débitos, segunda via de faturas, atualização de cadastro e ligação nova à rede de água tratada.

“O atendimento foi de qualidade, e solicitei um serviço e a equipe rapidamente solucionou. Muito bom ter a Águas aqui mais perto, facilita muito pra gente que vive no distrito”, afirmou Vilmar Silveira da Costa, morador do Distrito Urucumacuã.

“Aprimorar nossos serviços é uma meta constante da Águas de Pimenta Bueno. Essa melhoria também envolve a aproximação com a população. O atendimento itinerante é um passo importante para aumentar a qualidade da prestação de serviços, e oferecer mais comodidade às famílias do distrito”, destacou Alessandro Santos, Responsabilidade Social da Águas de Pimenta Bueno.

Os moradores que não puderam participar da ação, podem solicitar os serviços da Águas de Pimenta Bueno pelos canais digitais de atendimento: 0800 690 0100 para ligações e mensagens de textos pelo WhatsApp. A concessionária disponibiliza ainda o aplicativo Águas App, e os Serviços Online, que podem ser acessados no site www.aegearo.com.br

A loja de atendimento presencial fica localizada na Avenida Castelo Branco, 1031, Bairro Pioneiros. O atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 13h.